SHS Training: Sequence of Services dalam Standar Hospitality
Dalam dunia hospitality, pelayanan bukan sekadar menyajikan makanan dan minuman, melainkan menghadirkan pengalaman menyeluruh yang ramah, profesional, dan meninggalkan kesan mendalam. Surabaya Hotel School (SHS) menekankan standar internasional melalui Sequence of Services yang wajib dipahami setiap peserta didik. Berikut urutan layanan yang dipelajari di SHS: 1. Greet the guest – Menyapa tamu dengan ramah. 2….
